শর্তাবলী (Terms & Conditions) - Mr. Brain MT
Mr. Brain MT-এ আপনাকে স্বাগতম! আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা চেষ্টা করেছি নিয়মগুলো যতটা সম্ভব সহজ রাখতে যাতে আপনার কেনাকাটা আনন্দদায়ক হয়।
১. সাধারণ নিয়মাবলী
আমাদের ওয়েবসাইট বা পেজ থেকে কোনো সেবা নিতে হলে আপনাকে সঠিক তথ্য (নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) প্রদান করতে হবে।
আমরা সবসময় চেষ্টা করি সঠিক পণ্যের ছবি ও বর্ণনা দিতে। তবে টেকনিক্যাল কারণে রঙের সামান্য তারতম্য হতে পারে।
২. কেনাকাটা ও পেমেন্ট
ডিজিটাল পণ্য: গেমিং টপ-আপ বা সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পাওয়ার পর দ্রুততম সময়ে আপনার ডেলিভারি সম্পন্ন করা হবে।
ফিজিক্যাল পণ্য: আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পণ্য অর্ডার করতে পারবেন। পণ্য হাতে পাওয়ার সময় চেক করে মূল্য পরিশোধ করার সুবিধা রয়েছে।
৩. প্রাইভেসি ও নিরাপত্তা (আপনার গোপনীয়তা)
আমাদের দায়িত্ব: আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানার গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের পবিত্র দায়িত্ব। আমরা শপথ করছি যে, আপনার কোনো তথ্য কোনো থার্ড পার্টি বা অন্য কারো কাছে আমরা বিক্রি বা শেয়ার করি না।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা পিন কাউকে জানাবেন না। আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যেমন সজাগ, তেমনি আপনার সতর্কতাও আমাদের কাম্য।
৪. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি
আমাদের টার্মস এন্ড কন্ডিশনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হলো রিটার্ন পলিসি:
ডিজিটাল সার্ভিস: একবার ডেলিভারি হয়ে গেলে ডিজিটাল পণ্য ফেরত নেওয়া সম্ভব নয়।
ফিজিক্যাল প্রোডাক্ট: পণ্য হাতে পাওয়ার সময় কোনো ত্রুটি দেখলে সাথে সাথে রিটার্ন করতে পারবেন। এছাড়া গ্যারান্টিযুক্ত পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সাপোর্ট প্রদান করি। (বিস্তারিত আমাদের রিটার্ন পলিসিতে দেখুন)।
৫. ব্যবহারকারীর আচরণ
আমরা আশা করি আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র কেনাকাটার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন।
কোনো ধরনের বেআইনি কাজ, স্প্যামিং বা সাইটের ক্ষতি হয় এমন কোনো কর্মকাণ্ড থেকে বিরত থাকার জন্য অনুরোধ করা হলো।
৬. পরিবর্তন ও সংশোধন
সময়ের প্রয়োজনে আমরা আমাদের এই শর্তাবলী কিছুটা পরিবর্তন বা পরিমার্জন করতে পারি। তবে বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করব।
উপসংহার:
আমরা চাই আপনি আমাদের পাশে থাকুন এবং আমাদের ভালো পণ্যগুলো নিয়ে আমাদের সাপোর্ট করুন। আপনার সন্তুষ্টিই Mithun Bishwash এবং পুরো Mr. Brain MT টিমের একমাত্র লক্ষ্য।
